Scotiabank вернул брамптонцу 35 тысяч долларов после жалобы на мошенничество

Житель Брамптона Маншапиндер Сингх обнаружил в ноябре прошлого года, что на его счёте в Scotiabank появилась кредитная линия на 35 000 долларов, причём она уже была полностью использована.

«Когда я проверил баланс, я был в шоке, потому что вся кредитная линия была израсходована, а я ничего об этом не знал», - рассказал Сингх.

Оказалось, что кто-то обратился в отделение банка, открыл кредитную линию, запросил физическую карту и получил её в отделении Scotiabank в Милтоне, после чего обналичил весь лимит. «Я сказал им, что никогда в жизни не был в этом отделении», - добавил Сингх.

Банк изначально заявил клиенту, что он сам открыл счёт и обязан погасить задолженность. В Scotiabank сообщили CTV News, что не комментируют индивидуальные случаи по соображениям конфиденциальности, но относятся к заявлениям о мошенничестве серьёзно и призывают клиентов не передавать пароли и личные данные третьим лицам.

После четырёх месяцев безуспешных попыток урегулировать вопрос Сингх обратился в CTV News. После того как журналисты связались с банком, Scotiabank полностью вернул 35 000 долларов.

«Это большое облегчение, что вопрос решён», - сказал Сингх.

По данным Equifax Canada, мошенничество при подаче заявок на кредитные карты выросло за год на восемь процентов, а доля поддельных заявок достигла 0,91 процента.