Налоговое агентство Канады (CRA) и Министерство иммиграции, беженцев и гражданства Канады (IRCC) никогда не попросят вас заплатить подарочными или предоплаченными кредитными картами, и никогда не будут угрожать вам арестом или депортацией. Если вы подозреваете мошенничество или стали его жертвой, вы можете сообщить об этом в Канадский центр по борьбе с мошенничеством (CAFC) по телефону 1-888-495-8501.
Поддельные контакты от имени CRA
Мошенники часто притворяются сотрудниками CRA, чтобы украсть ваши деньги или личные данные. Настоящее CRA никогда не отправит вам возврат налогов электронным переводом или по СМС. Они никогда не потребуют немедленной оплаты с помощью Interac e-transfer, биткоинов, предоплаченных кредитных или подарочных карт любого магазина. Они не используют агрессивный или угрожающий тон, не угрожают депортацией, арестом или тюрьмой, и не назначают встречи в общественных местах для сбора денег. Они никогда не берут плату за разговор с агентом колл-центра и не используют мессенджеры, такие как WhatsApp или Facebook Messenger.
Когда CRA действительно звонит вам, сотрудник назовёт своё имя и предоставит номер телефона, по которому вы можете ему перезвонить. Вам следует спросить его имя, адрес офиса и номер для обратного звонка. Скажите звонящему, что вы проверите его информацию, а затем завершите звонок. Не доверяйте номеру, который высвечивается на вашем телефоне, так как мошенники могут подделывать отображаемые номера, чтобы они выглядели как официальные. Вы можете проверить номер для обратного звонка с помощью инструмента на официальном сайте CRA. Поскольку вы не знаете наверняка, действительно ли звонит CRA, не сообщайте звонящему никакой личной информации.
CRA может отправить вам автоматическое голосовое сообщение в качестве вежливого напоминания о сроках уплаты налогов, но эта автоматизированная система никогда не попросит ваши личные данные. Если CRA отправляет вам электронное письмо, в сообщении будет сказано только то, что у вас есть новое уведомление для просмотра в вашем онлайн-аккаунте. Эти письма не будут отправлены от конкретного пользователя, не будут просить вас ответить и не будут содержать ссылок с просьбой ввести личные или финансовые данные. Узнайте больше об управлении вашими налогами в нашем руководстве про CRA.
Официальные правительственные сайты начинаются с canada.ca или заканчиваются на cra-arc.gc.ca. Мошенники создают поддельные сайты с похожими адресами, которые включают лишние символы, необычные сокращения вроде crra или необычные окончания, такие как .info или .com.
Поддельные сотрудники IRCC и иммиграционные помощники
Кто-то может позвонить или написать вам по электронной почте, представившись сотрудником IRCC, и заявить, что вы неправильно оформили документы. Они потребуют немедленной оплаты сбора и будут угрожать, что вы потеряете паспорт, гражданство или будете депортированы, если не заплатите. Это схема вымогательства. IRCC никогда не будет угрожать вам арестом или депортацией за неоплаченные сборы, а также не отправит к вам домой полицию. Правоохранительные органы, такие как Королевская канадская конная полиция (RCMP) или Интерпол, также никогда не будут требовать оплаты или угрожать вам арестом по электронной почте или телефону.
Сотрудники IRCC никогда не попросят вас перевести деньги на личный банковский счёт, не будут торопить вас с оплатой и не предложат особые сделки. Они не используют бесплатные почтовые сервисы, такие как Hotmail, Yahoo или Gmail. Они никогда не попросят вас заплатить через Western Union, MoneyGram или подарочными картами. Сборы за обработку документов IRCC одинаковы для их услуг в Канаде и по всему миру; сборы в местной валюте основаны на официальных обменных курсах, и IRCC принимает оплату онлайн.
При поиске иммиграционной помощи помните, что никто не может гарантировать работу, визу или статус постоянного резидента (PR) в Канаде. Только канадские иммиграционные офицеры могут принимать решения по визам. Если вы нанимаете платного представителя, он должен быть авторизован. Если вы дадите деньги или любую другую компенсацию неавторизованному представителю, IRCC может вернуть или отклонить ваше заявление. Узнайте, как проверить специалиста, в нашем руководстве про иммиграционных консультантов.
Работа и аренда
Мошенники нацеливаются на людей, ищущих работу, рассылая нежелательные предложения о трудоустройстве через СМС, электронную почту, WhatsApp, Telegram, Instagram или TikTok. Обращайте внимание на тревожные сигналы, такие как использование компанией адреса электронной почты на бесплатном сервисе вместо корпоративного домена, или обещания быстрых денег за простые задания.
Распространённая фальшивая работа связана с продвижением товаров или прохождением веб-опросов. Вас нанимают для выполнения онлайн-заданий и получения небольших комиссионных. Вскоре вам говорят заплатить сборы или внести депозиты на криптовалютный счёт, чтобы получить больше работы или перейти на новый уровень. Вы будете видеть фальшивый баланс, растущий на экране, но не сможете вывести свои средства.
Другая схема включает поддельный чек. Мошенник нанимает вас в качестве тайного покупателя или административного помощника и присылает вам чек. Он поручает вам внести его на ваш банковский счёт и перевести большую часть денег кому-то ещё или купить подарочные карты. Исходный чек является поддельным, и когда он будет отклонён, вы окажетесь должны банку те деньги, которые перевели. Никогда не соглашайтесь на работу, которая требует от вас получения денег на ваш личный банковский счёт и перевода их третьему лицу, так как вы можете оказаться соучастником отмывания денег.
Мошенничество с арендой представляет собой рекламные объявления о недвижимости в идеальных районах по ценам ниже средних. Предполагаемый арендодатель быстро ответит, используя фотографии, украденные из реальных объявлений. Он попросит вас быстро произвести оплату, чтобы забронировать жильё. Для получения более подробной информации о поиске законного жилья прочитайте наше руководство про аренду и жильё.
При продаже вещей в интернете вы можете получить переплату от покупателя, который попросит вас вернуть излишнюю сумму. Изначальный платёж является мошенническим. Мошенники также рассылают фальшивые электронные письма о переводе e-transfer, которые выглядят официально, но предназначены для кражи ваших данных для входа в онлайн-банкинг.
Схемы на русском языке
Мошеннические предложения работы часто приходят через мессенджеры, такие как WhatsApp и Telegram, и злоумышленники рассылают фальшивые письма, которые выглядят официально. CRA не использует СМС или такие мессенджеры, как WhatsApp или Facebook Messenger, за исключением кодов для входа, если вы выбрали эту опцию. CRA публикует плакаты с предупреждениями о мошенничестве на 11 языках, в том числе на русском, так что сообщение на русском языке само по себе ничего не доказывает. На каком бы языке ни было сообщение и где бы оно ни пришло, правила выше остаются теми же: никаких подарочных карт, криптовалют или срочных платежей, а также никаких угроз ареста или депортации.
Если вы уже заплатили
Если вы поняли, что отправили деньги мошеннику, сохраняйте спокойствие. Соберите все свои документы, квитанции, электронные письма и СМС. Немедленно свяжитесь с финансовым учреждением, которое перевело деньги, чтобы сообщить о мошенничестве.
Затем как можно скорее обратитесь в местную полицию и получите номер дела. После разговора с полицией сообщите об инциденте в Канадский центр по борьбе с мошенничеством. Вы можете подать заявление онлайн на сайте reportcyberandfraud.canada.ca или по телефону 1-888-495-8501. Телефонная линия работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:45 по восточному времени и закрыта в праздничные дни. Полиция несёт ответственность за расследование преступления, в то время как CAFC поддерживает центральную базу данных для отслеживания тенденций мошенничества и делится информацией с Национальным координационным центром по борьбе с киберпреступностью (NC3).
Если вы стали жертвой кражи личных данных, установите предупреждения на ваши банковские счета и измените все свои пароли. Сообщите о краже личных данных в оба кредитных бюро: Equifax и TransUnion. Если ваши иммиграционные документы утеряны или использованы незаконно, вы должны связаться с IRCC. Ни один официальный сайт не гарантирует, что ваши потерянные деньги могут быть возвращены.
Частые ошибки
Главная ошибка - перезванивать по номеру телефона, который дал вам звонящий, не проверив его предварительно. Всегда вешайте трубку и самостоятельно проверяйте номер телефона организации на её официальном сайте.
Другая ошибка - платить сбор просто для подстраховки. Мошенники полагаются на создание чувства срочности, используя давление и угрозы, чтобы заставить вас перестать мыслить критически.
Наконец, никогда не платите второму мошеннику, который обещает вернуть ваши деньги. Преступники часто снова выбирают своими целями предыдущих жертв. Кто-то может представиться сотрудником государственного департамента или полиции и попросить вашей помощи в спецоперации, или сказать, что они вернули ваши деньги, но вы должны заплатить аванс, чтобы их получить; в поддельных письмах даже используется имя CAFC. Правоохранительные органы никогда не будут требовать оплаты, и вы никогда не должны платить аванс за получение возврата средств.